Oi, Douglas. Vc diz que fez o retoque do relaxamento em sua cliente com produto a base de tioglicolato de amônia e quebrou uma parte do cabelo na parte de trás. É difícil saber com precisão o que aconteceu. Algumas possibilidades: pode ter ficado resíduo de produto na hora do enxágue; o tempo de ação passou do limite para o cabelo; ela pode ter desembaraçado o cabelo com muita força após o relaxamento, quando o cabelo ainda está sensível; a neutralização pode ter sido insuficiente no tempo ou na quantidade de produto.
Não há muito o que fazer em caso de quebra, é comum nestes casos o salão oferecer algumas hidratações cortesia para a cliente.
Boa sorte e um abraço!
Não há muito o que fazer em caso de quebra, é comum nestes casos o salão oferecer algumas hidratações cortesia para a cliente.
Boa sorte e um abraço!
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